Hem aprés a memoritzar i desxifrar moltes paraules, però cal saber com utilitzar-les, com llegir-les, com explicar-les, quines pauses fer i en quin moment. La mirada, el gest, l’expressió corporal i el to de veu triat enriqueixen allò que volem transmetre.
Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.